Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026 · Version 1.0

La présente politique décrit comment HIKMA Advisory & Coordination (« HIKMA », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de l'application HIKMA 365, accessible sur hikma365.com.

1. Responsable du traitement

HIKMA Advisory & Coordination, Douala, Cameroun. Contact : contact@hikma365.com.

2. Données collectées

• Données de compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), fonction, pays, mot de passe (conservé exclusivement sous forme hachée : nous ne connaissons jamais votre mot de passe) ;
• Données d'organisation : raison sociale, secteur, vision, mission, et les contenus de pilotage saisis (objectifs, actions, décisions, indicateurs, revues, agenda, fichiers joints) ;
• Données personnelles de pilotage : le carnet quotidien (priorités, bilans, leçons, réflexions), strictement privé par défaut ;
• Données techniques : journaux de connexion (date, adresse IP) à des fins de sécurité et d'audit.

3. Finalités et bases

Les données sont traitées uniquement pour : fournir le service HIKMA 365 (exécution du contrat) ; envoyer les notifications et rappels que vous avez configurés (votre consentement, révocable dans votre profil) ; assurer la sécurité et prévenir les abus (intérêt légitime) ; respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Aucune publicité. Aucun profilage commercial.

4. Cloisonnement des organisations

Les données de chaque organisation sont strictement cloisonnées : une organisation ne peut jamais accéder aux données d'une autre. Au sein d'une organisation, le carnet quotidien et les notes personnelles de chaque utilisateur restent privés et ne sont pas accessibles à la hiérarchie.

5. Hébergement et sous-traitants

L'application et les données sont hébergées chez Render (région Francfort, Union européenne). Les emails transactionnels (codes de récupération, invitations, rappels) sont acheminés par Resend. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour fournir leur service.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées tant que le compte est actif. Les journaux techniques sont conservés douze mois. À la suppression du compte, les données personnelles sont supprimées ; les documents d'organisation partagés (décisions, actions) peuvent être conservés de façon anonymisée pour préserver l'intégrité des registres de l'organisation.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment, depuis votre profil dans l'application, du droit :

• d'accès et de portabilité : bouton « Exporter mes données » (fichier lisible) ;
• de rectification : modification directe de vos informations ;
• de suppression : bouton « Supprimer mon compte » (action définitive) ;
• de retrait du consentement aux rappels et emails : réglages de notification du profil.

Pour toute autre demande : contact@hikma365.com. Nous répondons sous 30 jours.

8. Sécurité

Chiffrement des échanges (HTTPS), mots de passe hachés (bcrypt), sessions sécurisées, blocage après tentatives répétées, journal d'audit des opérations sensibles, sauvegardes chiffrées quotidiennes. Aucun système n'étant infaillible, nous vous notifierons sans retard injustifié en cas d'incident affectant vos données.

9. Modifications

Toute évolution substantielle de cette politique sera annoncée dans l'application avant son entrée en vigueur.

HIKMA Advisory & Coordination · Structurer. Sécuriser. Transformer.